Política de envíos

Política de envíos

Última actualización: 21 de noviembre de 2025

Esta Política de envío forma parte de nuestros Términos de servicio y se aplica a todas las compras realizadas a través de Botas de ajuste (“Fit Boots”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) a través de nuestro sitio web. Al realizar un pedido, usted acepta los términos que se describen a continuación.

Envío y entrega (EE. UU., Canadá, México)

Para pedidos de EE. UU., Canadá y México, realizamos los envíos localmente desde nuestros almacenes regionales ( Nueva Jersey). Para los EE.UU., Toronto para Canadá, y Ciudad de México para México). Hay Sin cargos transfronterizos . No se le cobrará nada más allá de lo que se muestra al finalizar la compra.

Tiempos de procesamiento

  • Los pedidos se envían dentro de 1–2 días hábiles (lunes a viernes) .

  • Durante lanzamientos o días festivos, se aplicará un día hábil adicional . Los retrasos se publicarán en el banner del sitio web.

Estimaciones de entrega

  • Estados Unidos (contiguos): UPS/USPS 2–5 días hábiles .

  • Canadá: 2–5 días hábiles .

  • México: 2–7 días hábiles .

  • Resto del mundo: 7–21 días hábiles .

    Las estimaciones excluyen excepciones relacionadas con el transportista y el clima.

Seguimiento

  • Recibirás un correo electrónico de seguimiento una vez creada tu etiqueta. Los escaneos del transportista suelen aparecer. dentro de 24 horas (ocasionalmente hasta 48 horas).

Apartados postales

  • Enviamos a apartados postales a través de USPS cuando sea posible. Si no está disponible para su artículo, utilice una dirección postal o un... Punto de acceso UPS .

Perdido o dañado

  • Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, Lo reemplazaremos rápidamente . Envíe un correo electrónico al soporte con su número de pedido y fotos. 7 días . Nos encargamos de la reclamación al transportista.

Aduanas y aranceles (pedidos fuera de EE. UU., Canadá y México)

  • Los derechos e impuestos son calculado al finalizar la compra Cuando estén disponibles (DDP). De lo contrario, se entregarán al momento de la entrega.

  • Paquetes internacionales rechazados: reembolso menos Gastos de envío y devolución.

Pedidos anticipados y pedidos pendientes

  • Los artículos en stock se envían inmediatamente. Los pedidos anticipados se envían por separado a Sin coste adicional . Las fechas estimadas aparecen en la página del producto o te avisamos por correo electrónico.

Problemas de dirección / no se puede entregar

  • Las direcciones incorrectas pueden causar retrasos. Si nos devuelven un paquete, podemos reenviarlo pagando la tarifa del transportista o reembolsar el producto. menos Envío original.

Devoluciones y cambios

  • Consulte nuestra política de devoluciones. El primer cambio de talla es gratuito en EE.UU. Devoluciones estándar: etiqueta prepaga disponible (tarifa fija que se muestra en el portal)

Apoyo

📧 apoya a @fit-boots.com
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