Foire aux questions

Bienvenue sur la page FAQ de Fit Boots®️ !

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos produits, nos services et nos politiques. Que vous soyez curieux de découvrir nos bottes à rebond uniques, que vous ayez besoin d'aide pour passer votre commande ou que vous souhaitiez en savoir plus sur notre politique de retour, nous avons tout ce qu'il vous faut. Parcourez les sections ci-dessous pour trouver les informations dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas de réponse ici, n'hésitez pas à nous contacter directement - nous sommes toujours heureux de vous aider !

QU'EST-CE QU'UN PAIEMENT ÉCHELONNÉ PAR AFTERPAY ? (États-Unis et Canada)
QU'EST-CE QUE LES VERSEMENTS PAR AFTERPAY ?
Les versements par Afterpay sont un service qui vous permet d'effectuer des achats maintenant et de les payer en quatre versements égaux effectués toutes les deux semaines, sans aucun intérêt.

COMMENT UTILISER LES INSTRUMENTS D'AFTERPAY ?
Il vous suffit de faire des achats en ligne, d'ajouter des articles à votre panier et de passer à la caisse comme d'habitude. Au moment de passer à la caisse, choisissez les paiements échelonnés par Afterpay comme méthode de paiement. Les nouveaux clients devront s'inscrire auprès d'Afterpay et fournir les détails de paiement comme d'habitude, tandis que les clients habituels n'auront qu'à se connecter pour effectuer leur achat. C'est aussi simple que cela !
 
Veuillez noter que tous les articles de votre panier doivent être éligibles aux paiements échelonnés par Afterpay. Un montant minimum d'achat peut s'appliquer et vous devez remplir d'autres conditions d'éligibilité pour en bénéficier.

 

OÙ PUIS-JE UTILISER LE PAIEMENT ÉCHELONNÉ PAR AFTERPAY ? Les paiements échelonnés par Afterpay peuvent être appliqués aux achats effectués sur notre site web www.fit-boots.com.

PUIS-JE UTILISER LES PAIEMENTS ÉCHELONNÉS PAR AFTERPAY SI JE SUIS UN CLIENT INTERNATIONAL ? 

Les paiements échelonnés par Afterpay ne sont disponibles que pour les clients ayant une adresse de facturation aux États-Unis ou au Canada. Les clients ayant une adresse de facturation internationale ne pourront pas ouvrir de compte avec Afterpay.

COMMENT FONCTIONNE LE CALENDRIER DE PAIEMENT ?

Tous les clients sont tenus d'effectuer leur premier paiement au moment de l'achat, les trois autres paiements étant déduits automatiquement toutes les deux semaines de la méthode de paiement que vous avez choisie. Si vous décidez d'effectuer des paiements supplémentaires avant les dates de paiement prévues, vous pouvez le faire par l'intermédiaire de votre compte Afterpay.
Vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay pour consulter votre calendrier de paiement et effectuer un paiement avant la date d'échéance si vous le souhaitez.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE NE PEUX PAS PAYER UN VERSEMENT APRÈS PAIEMENT ?

Si les fonds ne sont pas disponibles ou si vous n'effectuez pas votre paiement à la date prévue, des frais de retard peuvent être appliqués.

QUAND MES ARTICLES SERONT-ILS LIVRÉS SI J'UTILISE LE PAIEMENT ÉCHELONNÉ PAR AFTERPAY ? 
Les commandes après paiement sont livrées selon notre calendrier d'expédition standard une fois que vous avez terminé votre commande en ligne.
Visitez notre page d'expédition pour plus d'informations.

 

Y A-T-IL UNE LIMITE AU MONTANT QUE JE PEUX DÉPENSER LORS D'UNE SEULE TRANSACTION ? Oui, les limites de valeur des transactions s'appliquent aux achats effectués sur www.fit-boots.com en utilisant les paiements échelonnés d'Afterpay.

QUELS SONT LES PRODUITS QUI NE PEUVENT PAS ÊTRE ACHETÉS PAR AFTERPAY ? L'option Afterpay n'est pas disponible pour les achats de cartes-cadeaux. Si vous achetez des cartes-cadeaux en même temps que des produits éligibles à l'Afterpay, vous devrez passer deux commandes distinctes.

COMMENT RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE ACHETÉ PAR AFTERPAY ? Si vous avez changé d'avis, vous pouvez retourner votre achat par Afterpay par la poste pour obtenir un remboursement. Veuillez vérifier que votre retour ou votre échange est conforme à notre politique de retour. Afterpay sera informé de votre retour et procédera aux remboursements appropriés. Ne retournez pas votre achat à Afterpay.

Si vous pensez qu'il y a une erreur ou un problème avec le paiement de votre achat par Afterpay, veuillez contacter le service clientèle d'Afterpay à l'adresse suivante : info@afterpay.com.

OÙ PUIS-JE OBTENIR PLUS D'INFORMATIONS SUR AFTERPAY ? 
Si vous souhaitez en savoir plus sur Afterpay, visitez le site web d'Afterpay www.afterpay.com pour une liste complète des FAQ, des termes ainsi que de la politique de confidentialité d'Afterpay, qui peut être consultée à l'adresse suivante WWW.AFTERPAY.COM/PRIVACY-POLITIQUE
Si vous avez des questions concernant votre compte Afterpay, veuillez contacter Afterpay directement via le formulaire web à l'adresse suivante HELP.AFTERPAY.COM/HC/FR-US

ullam voluptatibus commodi numquam, error, est. Ea, consequatur.

QU'EST-CE QU'UN PAIEMENT ÉCHELONNÉ PAR KLARMA ? (UE)

Disponible pour AU, AT, BE, DK, FI, FR, DE, GR, IE, IT, NL, NZ, NO, PL, PT, ES, SE, CH, GB

Que signifie "payer en plusieurs fois" ?

Le paiement échelonné permet aux acheteurs d'étaler le coût sans intérêt dans le temps. Une fois la commande enregistrée, le marchand est payé d'avance et en totalité. Les acheteurs paient les premiers 25 % au moment du passage en caisse, tandis que les trois autres paiements sont automatiquement prélevés toutes les deux semaines.

Existe-t-il des restrictions quant au moment ou à la manière dont un plan de paiement échelonné peut être proposé ?

La plupart des commandes de 35 à 1000 dollars peuvent être fractionnées en 4 paiements sans intérêt grâce à notre produit Pay-in-4 au moment du paiement.
VOTRE SITE FIT BOOTS EST-IL UNISEXE ?

Oui, toutes nos bottes sont unisexes.

QUELLE EST LA MEILLEURE SURFACE POUR LES UTILISER ?

Vous pouvez les utiliser sur n'importe quelle surface sur laquelle vous utiliseriez vos chaussures de course. Pas de neige fondue ni de glace.

Il faut être plus prudent sur le gravier et l'herbe. Plus la surface est dure, plus le rebond est important.

Le bois dur est la meilleure solution pour l'intérieur, mais la moquette fonctionne également. Le ciment est la meilleure solution pour l'extérieur, mais même l'herbe, le sable ou le gravier fonctionnent (il faut juste être plus prudent).

JE NE SUIS PAS SÛRE DU MODÈLE OU DE LA TAILLE À UTILISER.

N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à trouver la paire parfaite pour vous.

QUELLES SONT LES PRINCIPALES PARTIES DU CORPS QUI INTERVIENNENT LORS D'UN REBOND ?

Le rebondissement est un exercice pour tout le corps. En fait, chaque cellule de votre corps fait de l'exercice.

Il tonifie votre corps, mais ne vous rendra pas volumineux.

JE N'AI PAS L'IMPRESSION QUE LES BOTTES SOIENT ASSEZ REBONDISSANTES ?

C'est peut-être parce qu'ils sont neufs et que, lorsqu'ils sont neufs, il faut les roder. La meilleure façon de procéder ? Commencez par leur sauter dessus aussi fort que possible pendant quelques minutes. C'est comme s'ils avaient besoin d'un bon réveil ! Plus vous les utiliserez, plus ils deviendront souples. Vous atteindrez un point où ils vous sembleront parfaits, mais il se peut qu'ils deviennent trop mous. C'est le moment de changer d'élastique.

De plus, saviez-vous qu'en coupant un ou plusieurs des élastiques, vous pouvez faire en sorte que les bottes se compriment plus facilement et deviennent plus rebondissantes ? Il s'agit de trouver le rebond parfait pour votre foulée. Pour obtenir un guide détaillé sur la façon de procéder, consultez notre vidéo YouTube où nous vous expliquons le processus étape par étape.

PROPOSEZ-VOUS DES COURS EN LIGNE ?

Absolument ! Sur Fit Boots, nous sommes ravis de proposer un programme d'abonnement complet comprenant une gamme variée de cours en ligne adaptés à tous les niveaux de fitness. Que vous débutiez ou que vous soyez un adepte chevronné du fitness, notre programme a quelque chose à offrir à chacun.

Découvrez toute la gamme de nos cours en ligne sans risque grâce à notre offre spéciale - profitez de 30 jours d'accès gratuit ! C'est l'occasion idéale d'explorer différentes séances d'entraînement et de trouver ce qui convient le mieux à votre parcours de remise en forme.

Prêt à vous lancer ? Explorez nos cours en ligne ici et commencez dès aujourd'hui votre parcours de remise en forme avec Fit Boots !

COMMENT DEVENIR INSTRUCTOR?

Vous pouvez participer à notre programme de formation en ligne Instructor ou opter pour une formation en personne pour apprendre tout ce dont vous avez besoin pour réussir sur instructor.

Notre programme complet couvre la pratique, la théorie et les aspects commerciaux afin de vous donner les moyens de réussir.

Pour plus d'informations et pour commencer votre voyage en tant que instructor, visitez notre page Become an Instructor.

QUELLE EST LA DURÉE DE VIE DES BOTTES ?

Nos chaussures sont conçues pour durer et être utilisées à long terme, comme les patins à roues alignées ou les patins à glace. Avec une utilisation courante de 2 à 4 fois par semaine en intérieur, vous pouvez vous attendre à ce que votre Fit Boots dure environ 10 ans. Cette longévité témoigne de la qualité et de la robustesse de notre conception.

Cependant, comme tout équipement de fitness, certaines pièces peuvent s'user avec une utilisation régulière et doivent être remplacées pour maintenir des performances optimales. Voici un aperçu de la durée de vie des différents composants :

  • Bande de roulement: Elle dure généralement environ 5 ans. Elle est conçue pour résister à un usage régulier et fournir une traction constante.
  • Doublure intérieure: A une durée de vie d'environ 2 ans. Le confort et l'ajustement étant essentiels, nous recommandons de remplacer la doublure afin de maintenir une expérience optimale pour l'utilisateur.
  • Coquilles: Elles sont durables et devraient durer entre 1 et 2 ans, en fonction de l'utilisation.
  • Le ressort: Le ressort, élément essentiel de l'effet de rebond, dure généralement entre 4 et 8 mois. Une inspection régulière et un remplacement opportun du ressort garantissent des performances et une sécurité optimales.

N'oubliez pas que l'entretien et le remplacement de ces pièces, le cas échéant, permettent non seulement de prolonger la durée de vie de vos chaussures, mais aussi de garantir une expérience sûre et agréable à chaque séance d'entraînement.

LES BOTTES SONT-ELLES GARANTIES ?

Oui, la partie inférieure est garantie 3 mois et la partie supérieure 1 an.

Oui. Pour votre tranquillité d'esprit, Fit Boots bénéficie d'une garantie. La partie inférieure des bottes est couverte par une garantie de 3 mois, tandis que la partie supérieure bénéficie d'une garantie d'un an. Pour de plus amples informations sur notre politique de garantie et ce qu'elle couvre, veuillez consulter notre politique de garantie.

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ?

Nous sommes absolument convaincus de pouvoir vous fournir les meilleures bottes anti-rebond. C'est pourquoi nous sommes fiers d'offrir une garantie de remboursement à 100 % pendant 30 jours.

Si vous n'obtenez pas les résultats escomptés, il vous suffit de nous renvoyer votre site Fit Boots dans son état d'origine et nous vous rembourserons à 100 %. Cela vous permet d'essayer notre produit qui change la vie sans aucun engagement. Veillez à ce que les bottes ne soient utilisées qu'à l'intérieur, chez vous ou dans une salle de sport, afin de les conserver dans leur état d'origine.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

PUIS-JE LES UTILISER À L'EXTÉRIEUR ?

Oui, tout à fait. L'une des principales utilisations des bottes à rebond est en effet le jogging et la course à pied.

Toutefois, pour que vous puissiez bénéficier de la garantie de remboursement de 30 jours, nous vous conseillons de ne les utiliser que pendant les 30 premiers jours à l'intérieur. Ceci afin de s'assurer qu'ils restent dans leur état d'origine, comme l'exige notre politique de retour. S'ils sont utilisés à l'extérieur, ils risquent de ne pas pouvoir bénéficier de la garantie de remboursement à 100 % en raison de l'usure potentielle.

LES ENFANTS PEUVENT-ILS LES UTILISER ?

Oui. Nous les recommandons à partir de 6 ans.

En général, les enfants n'ont pas la coordination et l'équilibre nécessaires pour les utiliser avant l'âge de 6 ans, et notre taille la plus petite est la taille 1.

QUELS SONT LES AVANTAGES DE L'UTILISATION DE BOTTES PAR RAPPORT À DES CHAUSSURES D'ENTRAÎNEMENT ORDINAIRES ?

Les avantages sont énormes. Vous brûlez plus de calories, vous réduisez l'impact de vos articulations, vous renforcez votre tronc, vous améliorez votre équilibre et vous vous amusez beaucoup plus !

JE PÈSE PLUS DE 200 LIVRES. AVEZ-VOUS DES BOTTES POUR MOI ?

Oui, nous avons des bottes pouvant supporter jusqu'à 350 livres.

POURQUOI LE REBOND AVEC FIT BOOTS EST-IL SI EFFICACE POUR LA PERTE DE POIDS ?

Fit Boots sont d'environ 4 livres par botte. Imaginez donc que vous fassiez de l'exercice avec un poids supplémentaire sur votre jambe, cela fait une grande différence pour votre perte de poids.

De plus, lorsque vous rebondissez, vous travaillez contre la gravité. Par conséquent, vous mettez plus d'énergie dans votre entraînement, et vous brûlez donc plus de calories.

OÙ PUIS-JE TROUVER DES COURS EN PERSONNE ?

Vous pouvez trouver le site instructor le plus proche de chez vous dans la session Find Instructor de notre site web. Si vous n'en trouvez toujours pas près de chez vous, contactez-nous.

PUIS-JE VENDRE DES BOTTES DIRECTEMENT À MES CLIENTS ?

Oui, vous êtes encouragé à le faire, car vos clients voudront probablement avoir leurs propres bottes. Et n'oubliez pas que vous touchez une commission sur toutes les ventes.

QUELLES SONT LES PIÈCES À REMPLACER ?

La seule partie qui nécessite un entretien régulier est constituée par les bandes élastiques, appelées ressorts en T. Elles doivent être remplacées toutes les 60 à 80 heures d'utilisation. Ils doivent être remplacés toutes les 60 à 80 heures d'utilisation.

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Retour facile sous 30 jours

Garantie de remboursement de 30 jours

Garantie internationale

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