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Essayez nos Fit Boots pendant 30 jours et tombez amoureux d'eux. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de nos produits, n'hésitez pas à nous les renvoyer. Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus de détails.

1. Essai de 30 jours : Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour essayer nos produits.

2. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit, vous pouvez le retourner pendant la période d'essai de 30 jours.

3. Procédure de retour : Pour effectuer un retour, veuillez consulter notre page "Politique de retour" pour obtenir des instructions détaillées sur la marche à suivre.

Nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat et nous vous offrons cette période d'essai pour que vous ayez l'esprit tranquille.

Vous pouvez facilement suivre l'état de votre commande en suivant les étapes suivantes :

1. Visitez la page de suivi : Allez sur notre page de suivi des commandes à l'adresse suivante : Fit-boots Order Tracking.
2. Entrez les détails de votre commande : Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de l'adresse électronique que vous avez utilisée pour passer la commande. Saisissez ces informations dans les champs prévus à cet effet.
3. Consulter l'état de la commande : Cliquez sur le bouton "Suivi" pour consulter l'état actuel et la localisation de votre commande. Vous obtiendrez des informations détaillées sur votre envoi, y compris les dates de livraison estimées et les mises à jour de suivi.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante support@fit-boots.com ou nous appeler au 1-888-560-6682.

Oui, nous facturons une taxe sur les ventes dans certaines régions, comme l'exige la loi :

1. Canada : La taxe de vente s'applique aux commandes expédiées au Canada. Le taux de la taxe applicable dépend de la province ou du territoire dans lequel la commande est expédiée. La taxe sera calculée et affichée lors du processus de paiement.

2. Pays européens : La taxe sur les ventes, également appelée taxe sur la valeur ajoutée (TVA), s'applique aux commandes expédiées vers certains pays européens. Le taux de TVA applicable dépend du pays dans lequel la commande est expédiée. La taxe sera calculée et affichée lors du processus de paiement.

Si vous avez des questions concernant la taxe de vente ou la TVA, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse support@fit-boots.com ou au numéro 1-888-560-6682.

1. Contactez immédiatement le service clientèle : Contactez notre service clientèle dès que possible. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse support@fit-boots.com ou nous appeler au 1-888-560-6682. Veuillez indiquer votre numéro de commande et les détails des modifications que vous souhaitez apporter ou de votre demande d'annulation de la commande.

2. Statut de la commande : Si votre commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande de modification ou d'annulation de la commande.

3. Commandes expédiées : Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas la modifier ou l'annuler. Dans ce cas, il se peut que vous deviez attendre que la commande arrive et suivre ensuite notre procédure de retour.

4. Remboursement : Pour les commandes annulées qui n'ont pas été expédiées, nous procéderons à un remboursement intégral sur votre mode de paiement d'origine. Si la commande a déjà été expédiée et que vous souhaitez la retourner, veuillez suivre notre politique de retour pour obtenir un remboursement.

5. Exceptions : Veuillez noter que certains articles ne peuvent pas être retournés ou remboursés conformément à notre politique de retour. Pour ces articles, il se peut que les modifications ou les annulations ne soient pas possibles une fois la commande traitée.

Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement, c'est pourquoi nous vous prions de nous contacter dès que possible si vous devez apporter des modifications. Nous vous remercions de votre compréhension.