Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes

Bienvenido a la página de preguntas frecuentes de Fit Boots®️

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, servicios y políticas. Tanto si tienes curiosidad por nuestras exclusivas botas de rebote, como si necesitas ayuda con tu pedido o quieres saber más sobre nuestra política de devoluciones, tenemos todo lo que necesitas. Navega por las secciones siguientes para encontrar la información que necesitas. Si no encuentras aquí la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente: ¡estaremos encantados de ayudarte!

¿QUÉ SON LOS PLAZOS DE AFTERPAY? (EE.UU. y Canadá)
¿QUÉ ES INSTALLMENTS BY AFTERPAY?
Installments by Afterpay es un servicio que le permite realizar compras ahora y pagarlas en cuatro pagos iguales efectuados cada 2 semanas sin intereses.

¿CÓMO USO INSTALLMENTS BY AFTERPAY?
Simplemente compre en línea y añada artículos a su bolsa de la compra y realice el pago de forma normal. En la caja, elija Pagos a plazos con Afterpay como método de pago. Los clientes que compren por primera vez tendrán que registrarse en Afterpay y proporcionar los datos de pago como de costumbre, los clientes habituales sólo tienen que iniciar sesión para realizar su compra. Así de fácil.
 
Tenga en cuenta que todos los artículos de su cesta de la compra deben ser aptos para el pago a plazos de Afterpay. Es posible que se aplique un importe mínimo de compra y debe cumplir otros requisitos para poder optar a este servicio.

 

¿DÓNDE PUEDO UTILIZAR INSTALLMENTS BY AFTERPAY? El pago a plazos con Afterpay puede aplicarse a las compras realizadas en nuestro sitio web www.fit-boots.com.

¿PUEDO PAGAR A PLAZOS CON AFTERPAY SI SOY UN CLIENTE INTERNACIONAL? 

Los clientes con direcciones de facturación internacionales no podrán crear una cuenta con Afterpay.

¿CÓMO FUNCIONA EL CALENDARIO DE PAGOS?

Todos los clientes deben realizar el primer pago en el momento de la compra, y los tres pagos restantes se deducen automáticamente cada dos semanas del método de pago elegido. Si decide realizar pagos adicionales antes de las fechas de pago programadas, puede hacerlo a través de su cuenta Afterpay.
Puede acceder a su cuenta Afterpay para ver su calendario de pagos y realizar un pago antes de la fecha de vencimiento si así lo desea.

¿QUÉ OCURRE SI NO PUEDO PAGAR UN PLAZO DE PAGO APLAZADO?

Si no dispone de fondos o no efectúa el pago a su vencimiento, pueden aplicarse recargos por demora.

¿CUÁNDO SE ENTREGARÁN MIS ARTÍCULOS SI PAGO A PLAZOS CON AFTERPAY? 
Los pedidos de pago aplazado se entregan según nuestro plazo de envío estándar una vez completado el pedido en línea.
Visite nuestra página de envíos para obtener más información.

 

¿HAY UN LÍMITE EN EL IMPORTE QUE PUEDO GASTAR EN UNA SOLA TRANSACCIÓN? Sí, los límites de valor de transacción se aplican a las compras realizadas en www.fit-boots.com utilizando Installments by Afterpay.

¿QUÉ PRODUCTOS NO SE PUEDEN COMPRAR A PLAZOS CON AFTERPAY? Afterpay no está disponible para la compra de tarjetas regalo. Si va a comprar tarjetas regalo junto con productos aptos para Afterpay, deberá realizar dos pedidos por separado.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR UN ARTÍCULO COMPRADO A PLAZOS CON AFTERPAY? Si ha cambiado de opinión, puede devolver su compra Afterpay por correo para obtener un reembolso. Por favor, compruebe que su devolución o cambio cumple con nuestra Política de devoluciones. Afterpay será notificado de su devolución y procesará los reembolsos correspondientes. Por favor, no devuelva su compra a Afterpay.

Si cree que hay algún fallo o problema con el pago de su compra en Afterpay, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Afterpay en info@afterpay.com.

¿DÓNDE PUEDO OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE AFTERPAY? 
Si desea saber más sobre Afterpay, visite la página web de Afterpay www.afterpay.com para una lista completa de preguntas frecuentes, términos, así como la Política de Privacidad de Afterpay que se puede encontrar en WWW.AFTERPAY.COM/PRIVACIDAD-POLÍTICA
Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta Afterpay, póngase en contacto directamente con Afterpay a través del formulario web en HELP.AFTERPAY.COM/HC/ES-US

ullam voluptatibus commodi numquam, error, est. Ea, consequatur.

¿QUÉ SON LOS PLAZOS DE KLARMA? (UE)

Disponible para AU, AT, BE, DK, FI, FR, DE, GR, IE, IT, NL, NZ, NO, PL, PT, ES, SE, CH, GB

¿Qué significa "pagar a plazos"?

Pagar a plazos da a los compradores la libertad de distribuir el coste sin intereses a lo largo del tiempo. Una vez realizado el pedido, el comerciante recibe el pago por adelantado y en su totalidad. Los compradores pagan el primer 25% en el momento de pagar, mientras que los 3 pagos restantes se cobran automáticamente cada 2 semanas.

¿Existen limitaciones sobre cuándo o cómo se puede ofrecer un plan de pago a plazos?

La mayoría de los pedidos de entre 35 y 1.000 euros pueden fraccionarse en 4 pagos sin intereses con nuestro producto Pay-in-4 en la caja.
¿SON SUS FIT BOOTS UNISEX?

Sí, todas nuestras botas son unisex.

¿CUÁL ES LA MEJOR SUPERFICIE PARA UTILIZARLOS?

Puedes usarlas en cualquier superficie en la que usarías tus zapatillas de correr. Ni aguanieve ni hielo.

Hay que tener más cuidado sobre grava y hierba. Cuanto más dura sea la superficie, más rebote tendrás.

El suelo de madera es mejor para interiores, pero la moqueta también sirve. El cemento es lo mejor para exteriores, pero incluso la hierba, la arena o la grava funcionan (sólo hay que tener más cuidado).

NO ESTOY SEGURO DE QUÉ MODELO O TAMAÑO DEBO UTILIZAR.

Póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle a encontrar el par perfecto para usted.

¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES PARTES DEL CUERPO QUE TRABAJAN DURANTE EL REBOTE?

El rebote es un ejercicio para todo el cuerpo. En realidad, cada célula de tu cuerpo se ejercita.

Tonifica el cuerpo, pero no lo abulta.

¿NO ME PARECE QUE LAS BOTAS TENGAN SUFICIENTE REBOTE?

Puede que sea porque son nuevos y, cuando son nuevos, hay que acostumbrarlos. ¿La mejor manera? Empieza saltando sobre ellos lo más fuerte que puedas durante unos minutos. Es como si necesitaran un buen despertar. Cuanto más las uses, más blandas se volverán. Llegarás a un punto en el que se sentirán bien, pero puede que se vuelvan demasiado blandas. Es el momento de cambiar las gomas.

Además, ¿sabías que cortando una o varias bandas elásticas puedes hacer que las botas se compriman más fácilmente y tengan más rebote? Se trata de encontrar el rebote perfecto para tu zancada. Para obtener una guía detallada sobre cómo hacerlo, echa un vistazo a nuestro vídeo de YouTube en el que te guiamos paso a paso por el proceso.

¿OFRECEN CLASES EN LÍNEA?

Por supuesto. En Fit Boots, estamos encantados de ofrecer un completo programa de suscripción repleto de una amplia gama de clases en línea adecuadas para todos los niveles de fitness. Tanto si acabas de empezar como si eres un experimentado entusiasta del fitness, nuestro programa tiene algo para todos.

Experimente toda la gama de nuestras clases en línea sin riesgo alguno con nuestra oferta especial: ¡disfrute de 30 días de acceso gratuito! Es la oportunidad perfecta para explorar diferentes entrenamientos y encontrar el que mejor se adapte a tu forma física.

¿Listo para sumergirte? Explore nuestras clases en línea aquí y comience hoy mismo su viaje de transformación física con Fit Boots .

¿CÓMO PUEDO CONVERTIRME EN INSTRUCTOR?

Puede participar en nuestro programa de formación en línea Instructor u optar por la formación presencial en directo para aprender todo lo necesario para convertirse en un exitoso instructor.

Nuestro completo programa abarca aspectos prácticos, teóricos y empresariales para equiparte plenamente para el éxito.

Para obtener información más detallada y comenzar su andadura como instructor, visite nuestra página Conviértase en Instructor.

¿CUÁNTO DURAN LAS BOTAS?

Nuestras botas están diseñadas para durar y utilizarse a largo plazo, de forma similar a los patines en línea o los patines sobre hielo. Con un uso habitual de 2 a 4 veces por semana en interiores, puede esperar que su Fit Boots dure aproximadamente 10 años. Esta longevidad es un testimonio de la calidad y robustez de nuestro diseño.

Sin embargo, como ocurre con cualquier equipo de fitness, algunas piezas pueden desgastarse con el uso regular y es necesario sustituirlas para mantener un rendimiento óptimo. Aquí tienes un desglose de la vida útil de los distintos componentes:

  • Banda de rodadura: Suele durar unos 5 años. Está diseñada para soportar un uso regular y proporcionar una tracción constante.
  • Forro interior: Tiene una vida útil de unos 2 años. La comodidad y el ajuste son fundamentales, por lo que recomendamos sustituir el forro para mantener la mejor experiencia de uso.
  • Carcasas: Son duraderas y deberían durar entre 1 y 2 años, dependiendo del uso.
  • El muelle: El muelle, componente esencial para el efecto rebote, suele durar entre 4 y 8 meses. La inspección periódica y la sustitución a tiempo del muelle garantizan el mejor rendimiento y seguridad.

Recuerda que mantener y sustituir estas piezas según sea necesario no sólo prolonga la vida útil de tus botas, sino que también garantiza una experiencia segura y agradable en cada entrenamiento.

¿HAY GARANTÍA PARA LAS BOTAS?

Sí. La parte inferior tiene 3 meses de garantía y la superior 1 año.

Sí. Para tu tranquilidad, Fit Boots tiene garantía. La parte inferior de las botas está cubierta por una garantía de 3 meses, mientras que la parte superior goza de una garantía de 1 año. Para obtener información más detallada sobre nuestra política de garantía y lo que cubre, visita nuestra política de garantía.

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?

Tenemos absoluta confianza en ofrecerle las mejores botas de rebote. Por eso nos enorgullece ofrecer una garantía de devolución del 100% del dinero en 30 días.

Si no ve los resultados esperados, simplemente devuelva su Fit Boots en su estado original, y le devolveremos el 100% de su dinero. Esto le permite probar nuestro producto que cambia la vida sin ningún compromiso. Por favor, asegúrese de que las botas sólo se utilizan en el interior de su casa o en el gimnasio para mantenerlas en su estado original.

Para más información, visite nuestra política de devoluciones.

¿PUEDO UTILIZARLOS AL AIRE LIBRE?

Sí, sin duda. Uno de los principales usos de las botas de rebote es, de hecho, para hacer footing y correr.

Sin embargo, para mantener su derecho a la garantía de devolución del dinero de 30 días, le aconsejamos que los utilice sólo durante los primeros 30 días en el interior. Esto es para asegurar que permanecen en su estado original, tal y como exige nuestra política de devoluciones. Si se utilizan en el exterior, es posible que no puedan acogerse a la garantía de devolución del 100% debido al posible desgaste.

¿PUEDEN USARLOS LOS NIÑOS?

Sí. Los recomendamos a partir de los 6 años.

Por lo general, los niños no tienen la coordinación y el equilibrio necesarios para manejarlos bien por debajo de los 6 años, y nuestra talla más pequeña es la 1.

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE UTILIZAR BOTAS EN COMPARACIÓN CON EL CALZADO DE ENTRENAMIENTO HABITUAL?

Los beneficios son enormes. Quemas más calorías, reduces el impacto de las articulaciones, fortaleces el tronco, mejoras el equilibrio y te diviertes mucho más.

PESO MÁS DE 200 LIBRAS. ¿TIENE BOTAS PARA MÍ?

Sí, tenemos botas para hasta 350 libras.

¿POR QUÉ EL REBOTE CON FIT BOOTS ES TAN EFICAZ PARA PERDER PESO?

Fit Boots son alrededor de 4 libras cada bota. Así que imagina que estás haciendo ejercicio con peso extra en la pierna, que hace una gran diferencia para su pérdida de peso.

Además, cuando rebota, trabaja contra la gravedad. Por lo tanto, estás poniendo más energía en tu entrenamiento, por lo que quemas más calorías.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR CLASES PRESENCIALES?

Puede encontrar el instructor más cercano en la sesión Buscar Instructor de nuestro sitio web. Si sigues sin encontrar ninguno cerca de ti, ponte en contacto con nosotros.

¿PUEDO VENDER BOTAS DIRECTAMENTE A MIS CLIENTES?

Sí, te animamos a que lo hagas, ya que lo más probable es que tus clientes quieran tener sus propias botas. Y no olvides que te llevas comisión por todas las ventas.

¿QUÉ PIEZAS DEBEN SUSTITUIRSE?

La única pieza que necesita un mantenimiento regular son las bandas elásticas, los llamados muelles en T. Deben sustituirse cada 60-80 horas de uso.

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Devoluciones en 30 días

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